Privacybeleid – Total Casino Nederland

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via uw browserinstellingen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies – voor het meten van websitegebruik (bijv. via geanonimiseerde statistieken)
• Marketingcookies – alleen met uw uitdrukkelijke toestemming
• Sessiecookies – worden verwijderd na het sluiten van uw browser

U kunt uw toestemming voor niet-functionele cookies op elk moment intrekken.

Juridische grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige juridische grondslag conform artikel 6 van de AVG:

1. Uitvoering van een overeenkomst – voor accountbeheer en betalingsverwerking
2. Wettelijke verplichting – voor KYC, anti-witwascontroles (Wwft) en KSA-rapportage
3. Toestemming – voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies
4. Gerechtvaardigd belang – voor fraudepreventie en platformbeveiliging

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen in de volgende gevallen:

• Met betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
• Met identiteitsverificatiepartners voor KYC-processen
• Met de Kansspelautoriteit (KSA) indien wettelijk vereist
• Met IT-dienstverleners die onze infrastructuur ondersteunen (onder verwerkersovereenkomst)

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.

Uw rechten als betrokkene

Als inwoner van Nederland heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie – u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering – u kunt verzoeken uw gegevens te wissen (tenzij wettelijk verplicht anders)
• Recht op beperking van verwerking – in bepaalde omstandigheden
• Recht op dataportabiliteit – u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht om bezwaar te maken – tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging en contact

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Denk hierbij aan SSL-encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact op:

• E-mail: [email protected]
• Postadres: beschikbaar op verzoek via onze klantenservice
• Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl – u heeft het recht een klacht in te dienen bij de AP